Hifima en el 2012

CERTIFICACION ISO
HIFIMA ha ido creciendo desde su nacimiento en 1989 con etapas muy identificables. Esta empresa familiar dio sus primeros pasos con un par de tornos, haciendo trabajos menores pero con una visión.

Luego de mucho trabajo, consigue ordenar sus procesos y expandirse, obteniendo la certificación ISO 9001 por primera vez en 2008. Hoy el alcance de esta certificación es "Comercialización, importación, logística interna y distribución de insumos para montajes industriales. Fabricación de fittings, piezas y partes en metal ferroso y no ferroso". Se obtiene la recertificación por un segundo período con TÜV Rheinland.

CONTRATOS MARCO
Desde entonces el crecimiento ha sido más importante, contando con la confianza de clientes más grandes y exigentes. Obteniendo un lugar de privilegio entre sus pares proveedores para la industria, incrementando las órdenes de compra. No es una casualidad que hoy participe de licitaciones y logre contratos marco con CODELCO.

"Estos 5 contratos vigentes reflejan la rigurosidad con la que se trabaja. Aquí no importa la empatía ya que no existe el lobby ni nos vemos las caras con el cliente, pues el proceso se lleva en plataformas de negocios y se basa en los resultados: un excelente plazo de entrega a precios competitivos con una calidad certificada. La comunicación se restringe exclusivamente al ámbito técnico y comercial." declara Joaquín Vera, ejecutivo de plataformas electrónicas.

GREAT PLACE TO WORK
Y no es que no haya simpatía en HIFIMA; todo lo contrario. El ambiente que se respira es sumamente cálido, para el orgullo de su joven gerente comercial quién ha sabido entender la importancia de un buen ambiente laboral.

"La comunicación entre nosotros es muy cordial y jovial, y no desconoce la confianza en los procesos, la base de un resultado que está a la vista" explica César Navarrete desde las nuevas bodegas.

Boris Navarrete, gerente técnico, agrega: "Sabemos que nuestros clientes no están interesados en si la pasamos bien: quieren resultados. Hay mucha carga de trabajo, y todo indica que un gran ambiente propicia cumplir con las tareas más eficientemente."