ShellCard Apuesta por Innovadora Estrategia para el Transporte Pesado

El desafío es seguir beneficiando a este segmento del mercado de combustible, con el desarrollo de tecnologías eficientes y nuevos puntos de servicios en el país.

      Santiago, septiembre de 2011.- ShellCard continúa con la expansión de su red con una importante apuesta para 2012, lograr una mayor conectividad en todo Chile y entregar un servicio más eficiente, seguro y confiable al transporte pesado. Luego de que la licencia de productos Shell fuera adquirida por la Empresa Nacional de Energía (Enex S.A.), la compañía implementará nuevas tecnologías y desarrollará proyectos estratégicos con el fin de innovar en el servicio que actualmente entrega a través de sus más de 112 puntos en el norte, centro y sur del país.

    La tarjeta inteligente ShellCard permite a las empresas de transporte llevar un detallado registro de la cantidad del combustible cargado y del kilometraje del camión, logrando un óptimo control de las flotas, que puede llevar a reducir importantes costos de operación para sus clientes. Hoy su propuesta de valor está orientada tanto al transportista como al consumidor final.

    Al respecto, Juan Pablo González, ejecutivo de Enex responsable de ShellCard, explicó que "el interés es ampliar nuestra red de servicios con nuevos puntos en carreteras y mejorar nuestra propuesta de valor al transportista, porque creemos que ellos son fundamentales en el proceso. Por ello, mejorando la atención en los centros de abastecimiento, entregando más beneficios a los conductores, optimizando la comunicación y el servicio postventa". Asimismo, se pretende mejorar la oferta de productos a través de la tarjeta, alcanzando otros nichos del mercado que hasta hoy no tenían la posibilidad de adquirir combustible por este medio.

    Un segundo objetivo es implementar en toda su red el nuevo sistema de automatización denominado Pump Link, plataforma tecnológica que entrega altos índices de confianza a sus clientes en la carga del combustible Shell Diesel Extra. "Esto nos ha permitido mejorar la conexión entre el terminal de venta y el surtidor, orientado a reducir la posibilidad de fraude y aumentando la confianza en nuestros clientes. Actualmente, faltan algunos puntos de la red con este sistema, pero nuestro objetivo es lograr un 100% en los próximos tres meses", comentó Juan Pablo González.

    El ejecutivo agregó que "con ShellCard proyectamos crecer en forma importante durante el año 2012; queremos entregar ofertas de valor innovadoras y diferentes a lo que ofrece hoy el mercado, para que la gestión de administración de combustible y su planificación de ruta sea simple, con un servicio rápido, seguro y con un producto diferenciado, como Shell Diesel Extra". Como parte de esta propuesta, está también en carpeta la remodelación y construcción de nuevos centros de servicios en la red de carreteras, extendiendo su conectividad a todo el país.